Formation Google My Business : travailler l’image de son entreprise (formation en ligne)
Maîtriser Google My Business pour travailler l’image sur le web
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Formation créée le 21/05/2021. Dernière mise à jour le 20/02/2024.
Version du programme : 2
Programme de la formation Version PDF
↘️ À l'issue de cette formation, vous maitriserez Google My Business ↘️ La formation se réalise en différentes étapes alternant de la théorie et de la pratique. Les formations sont pratico-pratique. ↘️ Nature des travaux demandés : l’apprenant travaille sur ses outils pendant la formation. ↘️ Mode de formation Cette formation peut se dérouler : ✔️ dans nos locaux à Lille ✔️ dans votre entreprise ✔️ à distance en visio. Nos classes à distance se déroulent sur des séances de 2 heures. Pour une formation de 8 heures, il faut prévoir 4 ateliers de 2 heures ✔️ Mixte, c'est à dire une partie en présentiel et une partie à distance Tout est possible !!! Échangeons par téléphone pour adapter notre formation à vos besoins, à vos plannings. ↘️ Tarifs Inter-entreprise : 350 €/participant avec un minimum de 5 participants Intra-entreprise : 940 €/journée avec un minimum de 3 participants. Au-delà, ajouter 150 €/participant *nos prix s’entendent net de taxes. Demandez nous un devis personnalisé
Objectifs de la formation
- savoir créer et piloter son compte Google My Business
- comprendre l’intérêt de ce réseau social dédié aux activités professionnelles sur Google et mieux référencer son activité, son entreprise, son commerce
- rédiger des publications
- savoir répondre et gérer les avis
- savoir optimiser sa ficher pour générer des contacts commerciaux
Profil des bénéficiaires
- Cette formation s’adresse aux entreprises, commerces, artisans et indépendants souhaitant développer sa présence sur le moteur de recherches Google.
- connaître l'informatique
- avoir un compte Google GMail
- avoir un ordinateur et un accès à internet pour se connecter à la plateforme LMS
Contenu de la formation
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Présentation de Google My Business
- présentation de l’interface
- l’usage professionnel de Google My Business pour votre entreprise
- optimiser et savoir mettre à jour sa page Google My Business
- gérer plusieurs fiches à la fois (propriété et administration)
- comprendre les statistiques
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Mettre en ligne du contenu
- insérer des photos intérieur, extérieur, de l’équipe
- présenter ses services
- monter ses produits et les classer en catégorie
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Communiquer avec Google My Business
- créer des posts
- comment chatter avec les clients ?
- comment gérer les avis négatifs
- comment répondre aux avis positifs
- signaler les avis inappropriés
- se protéger contre les appels frauduleux
L'équipe pédagogique est animée et dirigée par Jacky Lacherest. Elle est composée de formateurs/trices experts dans leur métier. Très souvent, ces formateurs sont aussi consultants et mettent en oeuvre pour des clients les solutions testées. Les formateurs donnent des cours pratico-pratique, des conseils et des astuces.
- temps de présence par les connexions sur la formation en ligne
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- La formation se déroule sur notre plateforme LMS
- Le parcours de formation se déroule sous forme de vidéos, d'exercices et de documents
- Quiz en ligne sur la plateforme LMS
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- attestation de formation