Formation : Développer ses compétences en marketing digital e-commerce
Être présent sur l'e-commerce nécessite d'avoir des connaissances en marketing.
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Formation créée le 07/10/2022. Dernière mise à jour le 28/10/2024.
Version du programme : 2
Programme de la formation Version PDF
↘️ À l'issue de cette formation, vous serez piloter et optimiser votre stratégie e-commerce et développer votre activité e-commerce ↘️ La formation se réalise en différentes étapes alternant de la théorie et de la pratique. Les formations sont pratico-pratique. ↘️ Nature des travaux demandés : l’apprenant travaille sur ses outils pendant la formation. ↘️ Mode de formation Cette formation peut se dérouler : ✔️ dans nos locaux à Lille ✔️ dans votre entreprise ✔️ à distance en visio. Nos classes à distance se déroulent sur des séances de 2 heures. Pour une formation de 8 heures, il faut prévoir 4 ateliers de 2 heures ✔️ Mixte, c'est à dire une partie en présentiel et une partie à distance Tout est possible !!! Échangeons par téléphone pour adapter notre formation à vos besoins, à vos plannings. ↘️ Tarifs Inter-entreprise : 350 €/participant avec un minimum de 5 participants Intra-entreprise : 940 €/journée. Au-delà de 3 participants, ajouter 150 €/participant *nos prix s’entendent net de taxes. Demandez nous un devis personnalisé
Objectifs de la formation
- Mettre en place une stratégie marketing digital adaptée à vos objectifs
- Déployer les outils nécessaires pour toucher sa cible
- Piloter la marque d'entreprise sur le web et les réseaux sociaux
- Optimiser son temps de travail dans ses actions
- Évaluer le ROI de ses actions et ajuster si nécessaire
- Comprendre le fonctionnement du référencement naturel
Profil des bénéficiaires
- Webmaster, chargé de communication animant un site e-commerce
- Community manager souhaitant se lancer sur l'e-commerce
- Gérer un site e-commerce
- Animer des réseux sociaux
- Connaître l'informatique
Contenu de la formation
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Analyser votre stratégie
- Echanges sur la stratégie en place : les points forts, les points faibles
- Les dernières tendances des usages en marketing digital
- Panorama des leviers de communication digitale
- Les actions à mettre en place pour travailler sa stratégie
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Animer et développer sa communauté sur les réseaux sociaux
- Elaborer une stratégie sur les réseaux sociaux
- Animer et développer sa communauté sur les réseaux sociaux
- Mettre en place une ligne éditoriale
- Créer des contenus et des visuels attrayants
- Connaître les outils du community manager
- Connaître les bonnes pratiques pour améliorer la visibilité de ses publications
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Gérer et animer sa communauté
- Sonder sa communauté pour l'écouter
- Déployer des ressources pour développer sa communauté
- Inciter sa communauté à participer, à échanger autour de sa marque
- Trouver des canaux, des outils pour développer sa communauté
- Fidéliser sa communauté
- Mettre en place des actions de parrainage
- Savoir gérer son temps pour gérer et animer sa communauté
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Réseaux sociaux : les outils à mettre en place
- Facebook : le leader sur le marché du BtoC (consommateur)
- Facebook : gagner du temps dans l'animation de sa page
- Facebook : rendre attractive sa page
- Instagram : utiliser l'image et la vidéo pour travailler sa marque
- Instagram : Story, Reel, que faut-il utiliser ?
- Instagram : développer sa communauté
- Instagram : créer un catalogue en lgne
- Facebook et Instagram : mettre en place une boutique en ligne (sous réserve de changement technique)
- Méta : utiliser les outils pour communiquer
- Google My Business : utiliser les outils pour travailler sa présence sur le web
- Linkedin : faire connaitre sa page
- Linkedin : communiquer sur son entreprise
- Tiktok : pourquoi se lancer sur ce réseaux social ?
- TikTok : comment fonctionne t-il ?
- Til Tok : associer avec d'autres réseaux sociaux pour gagner du temps
- Pinterest : développer sa marque autrement
- Pinterest : communiquer avec l'outil business
- Atelier pratique Tout au long de ce chapitre, l'apprenant se rend sur ses outils, met en oeuvre les astuces et conseils donnés pendant la formation.
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Créer des visuels avec CANVA
- Présentation des fonctionnalités Canva
- Choisir la version basic ou premium ? Avantages et inconvénients
- Découvrir les fonctionnalités de l’application
- Créer des visuels pour des bannières et slides pour ses réseaux sociaux
- Créer des dossiers pour organiser vos créations
- Atelier pratique créer un visuel
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Intégrer le référencement dans sa stratégie e-commerce
- Les dernières actus et tendances du SEO
- Mettre en place une stratégie référencement
- SEO, SEA, SMO, comment mettre ces 3 techniques en oeuvres
- Mettre en place des outils pour analyser son SEO
- Atelier pratique travailler sur le référencement de son site web
- Atelier pratique mettre en place des outils (si ces derniers ne sont pas mis en place)
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Mettre en place des campagnes Ads
- Pourquoi investir dans des campagnes Ads ?
- Les avantages et les inconvénients des campagnes Ads
- Mettre en place une stratégie Ads
- Sur quel(s) réseau(x) social(aux) investir ? Quel retombées en attendre ?
- Lancer une campagne Facebook en 4 clics
- Google Ads est-il toujours un outil incontourbale ?
- Atelier Pratique élaborer une stratégie Ads, lancer une campagne Facebook Ads et/ou Google Ads (au choix)
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Emailing : créer et optimiser ses campagnes avec Sendinblue
- Qu’est-ce que l’emailing ?
- Pourquoi faire du emailing ?
- Pourquoi utiliser Sendinblue
- Mettre en place une campagne
- Diffuser sa newsletter
- Suivre ses actions
- Connaître la législation en matière de emailing
- Atelier pratique Créer son compte Sendinblue (si celui-ci n'existe pas) et création d'une campagne
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Utiliser des indicateurs de performances
- Connaître les indicateurs quantitatifs et qualitatifs (KPI)
- Mettre en place des indicateurs dans ses actions
- Utiliser des indicateurs fournis par les outils (Facebook, Instagram, Google....)
- Atelier pratique mettre en place un tableau de bord propre à l'entreprise, à son activité
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Atelier pratique
- Finaliser sa stratégie digitale en fonction de ses objectifs et des outils sélectionnés
L'équipe pédagogique est désormais incarnée par un formateur expérimenté : Jacky Lacherest. Avec plus de 12 ans d'expérience dans le domaine de la formation, je vous propose des cours entièrement personnalisés et ancrés dans la pratique. En tant que consultant actif, j'applique régulièrement les solutions que j'enseigne, garantissant ainsi des conseils et des astuces directement issus du terrain. Mon objectif est de vous fournir une formation pratico-pratique, riche en contenu et en retours d'expérience, pour répondre précisément à vos besoins.
- Échanges téléphoniques après votre inscription ou votre prise en charge*
- Evaluation avant et après la formation
- Feuilles de présence signées en ligne
- Exercices et cas pratiques en utilisant l'outil
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation ou en classe à distance
- Documents supports de formation projetés et disponible en drive
- Dans le cadre d'une classe à distance, la vidéo de l'atelier vous sera envoyée
- Accès à une vidéothèque pour certaines formations
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- Attestion de formation