E-Commerce : activer les bons leviers marketing pour vendre plus
Un parcours pour améliorer la visibilité, maîtriser les canaux d’acquisition et augmenter vos ventes
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Formation créée le 09/05/2025. Dernière mise à jour le 10/05/2025.
Version du programme : 3
Programme de la formation Version PDF
Le e-commerce connaît une croissance continue, mais se professionnalise rapidement. Entre la montée des marketplaces, la volatilité des clients, la pression concurrentielle et les évolutions technologiques, il ne suffit plus d’avoir une boutique en ligne pour vendre. Il faut maîtriser les bons leviers : SEO, réseaux sociaux, contenus, campagnes Ads, automatisation… Et surtout, savoir les articuler dans une stratégie cohérente et rentable. Se former devient indispensable pour structurer son développement, éviter les erreurs coûteuses, et activer les bons outils au bon moment. Cette formation vous permet d’acquérir les compétences clés pour faire évoluer concrètement votre activité e-commerce. 🔹 Objectif final : À l’issue de cette formation, vous saurez piloter votre stratégie e-commerce, activer les leviers marketing les plus efficaces et faire croître votre boutique en ligne. 🔹 Approche pédagogique : Formation 100 % action, construite autour d’exemples concrets, de cas réels et d’ateliers pratiques sur vos propres outils. 🔹 Travaux demandés : chaque participant travaille sur son environnement (site, réseaux, campagnes…), avec un accompagnement personnalisé. Modalités de formation Cette formation est réalisable : ✔️ Dans nos locaux à Lille ✔️ Dans votre entreprise ✔️ À distance (visio – sessions de 2 heures) ✔️ En format mixte (présentiel + distanciel) Exemple : une formation de 8 heures peut se découper en 4 sessions de 2h. Tarifs Inter-entreprise : 450 € / participant (min. 5 participants) Intra-entreprise : 2 730 € pour la formation (jusqu’à 3 participants), puis +150 € / participant supplémentaire Tarifs nets de TVA. 📞 Contactez-nous pour un devis sur-mesure, adapté à vos enjeux et contraintes de planning.
Objectifs de la formation
- Structurer une stratégie e-commerce multicanale performante.
- Intégrer les nouvelles pratiques : IA, automation, contenus vidéo, performance mobile.
- Optimiser sa présence sur les réseaux sociaux et marketplaces.
- Créer et lancer des campagnes Ads et emailings performants.
- Maîtriser les outils d’analyse et le pilotage de la performance digitale.
- Finaliser une feuille de route personnalisée à 90 jours.
Profil des bénéficiaires
- Dirigeants TPE/PME avec activité e-commerce
- Responsables communication/marketing
- Community managers et webmarketeurs
- Créateurs de boutique en ligne
- Gérer ou co-gérer un site e-commerce ou un projet en création.
- Aisance de base avec les outils web (CMS, réseaux sociaux, emailing...).
Contenu de la formation
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Module 1 : État des lieux & stratégie digitale
- Audit express de son activité digitale.
- Atelier 1 : Diagnostic flash de sa boutique et de ses canaux.
- Créer et lancer des campagnes Ads et emailings performants.
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Module 2 : Réseaux sociaux & animation de communauté
- Positionnement des plateformes : Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, Pinterest.
- Création d’un calendrier éditorial.
- Atelier 2 : Création d’une ligne éditoriale et 3 posts à fort impact.
- Outils de planification & automatisation (Meta Business Suite, Buffer...).
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Module 3 : Contenus visuels & branding
- Introduction à l’UX visuelle et branding e-commerce.
- Canva avancé : templates, animations, vidéos.
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Module 4 : Référencement & visibilité web
- SEO nouvelle génération : intent, IA, mobile first.
- Connexion SEO / SMO / Google Business Profile.
- Atelier 4 : Optimisation SEO d’une page produit + intégration outils d’analyse.
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Module 5 : Campagnes Ads & retargetingAtelier 5 : Créer et lancer une campagne ciblée selon son objectif.
- Facebook/Instagram Ads, Google Ads, TikTok Ads : pour quoi, pour qui ?
- Tunnel d’acquisition, pixel, A/B testing.
- Atelier 5 : Créer et lancer une campagne ciblée selon son objectif.
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Module 6 : Emailing & automation
- Segmenter ses contacts, scénarios d’emailing, lead magnets.
- Atelier 6 : Créer une séquence de mails avec Brevo (ex-Sendinblue).
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Module 7 : KPI & pilotage de la performance
- Définir ses indicateurs prioritaires.
- Tableaux de bord e-commerce et reporting automatisé.
- Atelier 7 : Construction de son dashboard + alerte hebdo.
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Module 8 : Plan d’action personnalisé
- Atelier final : élaboration d’un plan d’actions digital e-commerce sur 90 jours.
- Présentation orale + feedback formateur.
L’équipe pédagogique est incarnée par des formateurs expérimentés et spécialisés dans leurs domaines. Avec plus de 12 ans d'expérience cumulée dans le domaine de la formation et de la création web, notre équipe vous propose des cours entièrement personnalisés et ancrés dans la pratique. En tant que consultants actifs, nos experts appliquent régulièrement les solutions qu’ils enseignent, garantissant ainsi des conseils et des astuces directement issus du terrain. Notre objectif est de vous fournir une formation pratico-pratique, riche en contenu et en retours d’expérience, pour répondre précisément à vos besoins et vous accompagner dans la réussite de vos projets numériques.
- 🔍 Avant la formation Entretien téléphonique ou questionnaire de positionnement pour identifier les attentes et le niveau initial Envoi d’un questionnaire de pré-évaluation des connaissances
- 📆 Pendant la formation Exercices pratiques et études de cas personnalisées Accompagnement individualisé selon le niveau et les besoins Réalisation progressive d’un plan de communication digitale personnalisé
- 🧾 À l’issue de la formation Évaluation à chaud : questionnaire de satisfaction Quiz de validation des acquis Remise d’un livrable final : mini-plan de communication digitale Attestation de fin de formation
- 📞 Suivi post-formation (optionnel mais recommandé) Point de suivi à 30 jours (appel ou visio) pour mesurer la mise en œuvre Conseils complémentaires ou réorientation si besoin Accès à une FAQ ou à un groupe privé (WhatsApp, Discord ou autre) selon ta stratégie de fidélisation
- Alternance théorie / mise en pratique.
- Documents supports de formation projetés et disponible en drive
- Dans le cadre d'une classe à distance, la vidéo de l'atelier vous sera envoyée
- Accès à une vidéothèque pour certaines formations
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- Attestion de formation